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退換貨政策

  1. Black Label 網站僅提供退貨服務,恕無法辦理換貨。

  2. 依照消費者保護法第19條規定,消費者享有商品到貨後七天鑑賞期之權益,自消費者簽收產品之次日(簽收產品日以簽收快遞或超商取貨日期紀錄為主)起七天內,為七天鑑賞期限。七天鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、下水洗滌後以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法辦理退貨。

  3. 辦理退貨之商品必須為全新狀態且包裝完整商品,保持退貨商品、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性。並以原始包裝方式寄回,包含完整無損之外箱/外袋、商品、出貨單、贈品等,若原外箱遺失,請另外使用乾淨包裝袋、紙箱或乾淨包材包覆於商品外,請勿直接使用破損包裝寄出,若出貨單遺失,請於包裹中附上訂購人姓名、手機、訂單編號之紙條,以利後續辦理退貨。

  4. 尺寸2CM誤差、螢幕色差、線頭外露等,在國際驗貨標準中皆屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵。另因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異,完美主義者請謹慎思考後購買。

  5. 若收到瑕疵商品或需辦理退貨,請先填寫表單,我們將於三天內回覆您,並提供寄回資訊,需請您先自費寄回,我們將於收到商品並確認完整度後七個工作天內退款至您指定帳戶(或刷退信用卡)


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